Fatbet Casino – verantwoord spelen
Bij Fatbet nemen we verantwoord spelen serieus. We willen dat spelers kunnen genieten van onze diensten terwijl ze de regie behouden over hun speelgedrag. Daarom bieden we hulpmiddelen en informatie waarmee u uw activiteit kunt controleren en potentiële risico's vroegtijdig kunt herkennen.
Onze principes voor spelerbescherming
Wij werken volgens duidelijke principes: preventie, transparantie en snelle ondersteuning. Preventie betekent dat we mogelijkheden bieden om inzet en speeltijd te beperken. Transparantie houdt in dat de opties duidelijk zichtbaar en eenvoudig te gebruiken zijn. Als u hulp nodig heeft, streven we ernaar snel en discreet ondersteuning te bieden.
Activiteitscontrole en limieten
Dag-, week- en maandlimieten
U kunt zelf daglimieten, weeklimieten en maandlimieten instellen om uw uitgaven te beperken. Deze limieten zijn direct zichtbaar in uw accountinstellingen en worden toegepast zodra u ze activeert.
Verlieslimieten
Naast stortingslimieten kunt u ook verlieslimieten instellen. Een verlieslimiet voorkomt dat u meer verliest dan u vooraf heeft bepaald en helpt bij het beheersen van risico’s tijdens langere spelsessies.
Speelpauzes en tijdslimieten
Speelpauzes bieden korte onderbrekingen - van 24 uur tot enkele weken - om de speeltijd te beperken. U kunt bovendien tijdslimieten instellen die aangeven hoe lang u per sessie wilt spelen.
Zelfuitsluiting
Als u tijdelijk of langdurig afstand wilt nemen van online spelen, bieden we opties voor zelfuitsluiting. Deze maatregel blokkeert uw toegang voor de gekozen periode en voorkomt dat u promoties of marketing ontvangt tijdens de uitsluiting. Voor langdurige zelfuitsluiting neemt u contact op met onze klantenservice zodat we de juiste stappen kunnen zetten.
Tekenen van problematisch gedrag
Vaak voorkomende signalen zijn: spelen langer dan gepland, steeds hogere inzetten om hetzelfde gevoel te krijgen, lenen voor gokken, of problemen in werk en privé vanwege gokken. Als u één of meerdere van deze signalen herkent, raden we aan direct maatregelen te nemen en hulp te zoeken.
Tips om de controle te behouden
- Stel limieten in voordat u begint met spelen.
- Houd korte speelsessies en neem regelmatig pauze.
- Sla uw betaalgegevens niet op voor sneller storten.
- Spreek met iemand u vertrouwt over uw speelgedrag.
- Gebruik speellogs om uw uitgaven en winst/verlies bij te houden.
Professionele hulp en hulporganisaties
Als u professionele steun zoekt, kunt u terecht bij lokale verslavingszorg en landelijke hulpinstanties. Internationale en Nederlandse voorbeelden van ondersteunende organisaties zijn GamCare en BeGambleAware, naast lokale GGZ- of verslavingszorginstellingen. Zij bieden informatie, advies en begeleiding op maat.
Wilt u hulp via ons platform of advies over instellingen? Neem contact op met onze klantenservice via [email protected]. Wij behandelen uw vraag vertrouwelijk en verwijzen u desgewenst door naar professionele hulpverleners.