Privacybeleid

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Fatbet persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze diensten gebruikt. We hechten waarde aan uw privacy en leggen hier op een heldere manier uit welke informatie we verwerken, waarom dat nodig is en welke keuzes u heeft over uw gegevens.

Welke gegevens verzamelen we?

Persoonsgegevens

We verzamelen basisaccountgegevens zoals naam, geboortedatum, e-mailadres, afleveradres en identificatiedocumenten die nodig zijn voor verificatie. Deze persoonsgegevens gebruiken we om uw account te beheren en te voldoen aan veiligheids- en identificatieverplichtingen.

Technische gegevens

Bij gebruik van onze site registreren we technische data zoals IP-adres, apparaat- en browsertype, instellingen en verbindingsgegevens. Deze informatie helpt bij accountbescherming, het verbeteren van de mobiele versie en het oplossen van technische problemen.

Transactie- en activiteitsgegevens

We bewaren betaal- en transactiegegevens, spel- en gebruikersactiviteit, inzet- en uitbetalingsgeschiedenis en communicatie met onze klantenservice. Deze data is noodzakelijk voor afhandeling van betalingen, fraude- en risicobeheer en voor het bijhouden van spelgedrag.

Hoe gebruiken we uw gegevens?

Uw gegevens gebruiken we om uw account te beheren, betalingen te verwerken, verificatie en veiligheidscontroles uit te voeren en om wettelijke verplichtingen na te komen. Daarnaast gebruiken we informatie voor klantenservice, technische ondersteuning en voor het verbeteren van onze diensten.

Bewaring en informatieopslag

We bewaren gegevens alleen zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk vereist. Informatieopslag gebeurt met passende beveiligingsmaatregelen en we beperken toegang tot medewerkers en derde partijen die deze gegevens nodig hebben om onze dienstverlening te leveren.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de site te laten functioneren, om voorkeuren te onthouden en voor analytische doeleinden. U kunt cookie-instellingen aanpassen via uw browser of via de cookie-instellingen op de site. Sommige functies werken minder goed als u cookies uitschakelt.

Delen van gegevens met derde partijen

In bepaalde gevallen delen we gegevens met dienstverleners zoals betalingsverwerkers, verificatiepartners, hostingproviders en fraudedetectiebedrijven. We delen alleen wat nodig is en sluiten overeenkomsten om uw gegevens te beschermen. We verkopen geen persoonsgegevens aan derden voor commerciële doeleinden.

Beveiliging en accountbescherming

We passen technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleuteling bij overdracht en toegangscontrole. U kunt zelf bijdragen aan accountbescherming door een sterk wachtwoord te gebruiken en tweestapsverificatie in te schakelen indien beschikbaar.

Uw privacyrechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, zoals het recht op inzage, correctie, beperking van verwerking en het recht om gegevens te laten verwijderen wanneer dat van toepassing is. Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected]. We beantwoorden verzoeken binnen een redelijke termijn en informeren u over vervolgstappen.

Toegang, correctie en verwijdering

U kunt uw accountgegevens via uw profiel controleren en aanpassen. Voor verwijdering of bij vragen over langere bewaartermijnen kunt u een verzoek indienen bij [email protected]. In sommige gevallen kunnen we wettelijke of zakelijke redenen hebben om gegevens te behouden, bijvoorbeeld voor openstaande transactieafhandeling of fraudebestrijding.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring bijwerken. Belangrijke wijzigingen publiceren we op deze pagina en waar nodig informeren we ingelogde gebruikers over relevante aanpassingen. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele informatie.